Las personalización ya no es una opción. En un mundo en el que los impactos son constantes y los consumidores están saturados de información, se debe trabajar para tratar de adecuar el mensaje a cada individuo. En los últimos años han proliferado las herramientas para la personalización de la experiencia en las tiendas online pero, ¿dónde está el límite? ¿Existe realmente la hiperpersonalización? ¿Seremos capaces de adaptar nuestro contenido según el perfil de cada usuario? ¿Ciencia Ficción o realidad?
